Домой Банки Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в ИБ «Сбербанк Онлайн»

Клиенты Сбербанка смогут узнать статус изготовления карты в ИБ «Сбербанк Онлайн»

51
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

В веб-версии интернет-банка «Сбербанк Онлайн» появился новый сервис, благодаря которому клиенты могут самостоятельно отслеживать сроки изготовления, доставки и готовности карты для выдачи в отделении. Эта информация будет доступна в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».

«Новый сервис существенно упростит общение между клиентом и банком, — отметила старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова. — Кстати, помимо определения статуса банковской карты, наши клиенты могут получить точный адрес ее выдачи: для этого достаточно пометить пункт выдачи на «Яндекс.Картах». Это особенно удобно в том случае, если вы получаете карту в другом отделении».

Раньше узнать о готовности карты можно было либо в контактном центре, либо в отделении. Также клиенты, которые оформляли карту в отделении, получали СМС-сообщение о ее доставке в отделение по готовности. Все эти возможности останутся доступными для клиентов.

Количество пользователей веб-версии «Сбербанк Онлайн» составляет 23 млн человек.

Источник

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ